Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план


НазваУрок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план
Дата конвертації07.03.2013
Розмір445 b.
ТипУрок


УРОК 23 Бар’єри спілкування

Автор проекту: Саханюк С.А., психолог-методист Луцького НВК №9 Волинської області

ПЛАН









Бар'єри взаємодії:

  • Мотиваційний бар'єр виникає, якщо у партнерів різні мотиви вступу в контакт, наприклад: один зацікавлений в розвитку загальної справи, а іншого цікавить тільки негайний прибуток.

  • Етичний бар'єр виникає тоді, коли взаємодії з партнером заважає його моральна позиція, несумісна з вашою. Чи йти на компроміс, кожен вирішує сам, а ось намагатися перевиховати або соромити партнера не рекомендується.



Бар'єри взаємодії:

  • Бар'єр стилів спілкування.

Зміст стилю спілкування складають 

- переважаючий мотив спілкування(взаємодія, самоствердження, емоційна підтримка співрозмовника і тому подібне); 

- відношення до інших людей(м'якість, доброзичливість, терпимість, жорстокість, раціоналізм, егоцентризм, упередженість і тому подібне); 

- відношення до себе(самомилування, визнання своїх недоліків, відстоювання "честі мундира", нав'язування своєї думки і тому подібне); 

- характер дії на людей (тиск, примус, маніпуляція, співпраця, особистий приклад, невтручання)



Бар'єри сприйняття і розуміння:

  • Естетичний бар'єр виникає у тому випадку, коли партнер неохайно одягнений або обстановка в його кабінеті, вид робочого столу не сприяють бесіді

  • Різне соціальне положення може перешкоджати комфортному спілкуванню партнерів, особливо якщо один з них звик відчувати трепет перед начальством.



Бар'єри сприйняття і розуміння:

  • Бар'єр негативних емоцій виникає в спілкуванні із засмученою людиною. Якщо партнер, який зазвичай з вами ввічливий, зустрічає вас нелюб'язно, розмовляє не піднімаючи очей і тому подібне, не поспішайте приймати це на свій рахунок: може, він не в змозі впоратися з поганим настроєм із-за ходу власних справ, сімейних негараздів і тому подібне. Іноді буває краще перенести розмову на інший час. Якщо це неможливо, то потрібно на початку розмови допомогти партнерові поліпшити його емоційний стан. 



Бар'єри сприйняття і розуміння:

  • Стан здоров'я людини, фізичний або духовний, також впливає на те, як людина спілкується. Спостережливим людям не складає великих труднощів за зовнішніми ознаками здогадатися про те, що відбувається з людиною, вибрати відповідний тон, слова або скоротити час спілкування, щоб не стомлювати співрозмовника, якому нездоровиться.

  • Психологічний захист, що вибудовується діловим партнером, - серйозний бар'єр спілкування. Усвідомивши, що бар'єр в спілкуванні з незручним співробітником або партнером викликаний його бажанням захиститися, спробуйте змінити відношення до нього, і складнощі в спілкуванні з такою людиною поступово зникнуть.



Бар'єри сприйняття і розуміння:

  • Бар'єр установки. Ваш діловий партнер може мати негативну установку по відношенню до вас або до фірми, представником якої ви є. Якщо ви зіткнулися у бар'єром установки, краще не намагатися переконувати партнера. Спокійно віднесіться до неприязні як до прояву неуцтва, слабкості, відсутності культури, простої непоінформованості. Тоді несправедливе відношення вас не зачіпатиме, а незабаром воно і зовсім зникне, оскільки ваші справи і вчинки змусять партнера змінити свою думку.

 

Бар'єри сприйняття і розуміння:

  • Бар'єр двійника полягає в тому, що ми мимоволі судимо про кожну людину по собі, чекаємо від ділового партнера такого вчинку, який вчинили б на його місці. Але він адже інший. Його позиція в цій ситуації визначається його моральними нормами і установками. Щоб бар'єр двійника не виникав, треба розвивати здібності до децентрації.



Комунікативні бар’єри:

  • Семантичний бар'єр виникає тоді, коли ділові партнери користуються одними і тими ж знаками(у тому числі словами) для позначення абсолютно різних речей. Причини виникнення цього бар'єри різні. Щоб здолати семантичний бар'єр, необхідно зрозуміти особливості партнера, використати зрозумілу для нього лексику; слова, що мають різні значення, необхідно пояснювати, в якому сенсі те або інше слово ви використали.



Комунікативні бар’єри:

    • Логічний бар'єр (невміння виражати свої думки) дуже заважає спілкуванню. Гельвеций говорив: "Потрібно значно більше розуму, щоб передати свої ідеї, чим щоб мати їх. Це доведено тим, що існує багато людей, які вважаються розумними, але пишуть дуже погані твори". Необхідно набратися терпіння і використати усе своє уміння слухати, ставити питання, щоб отримати від партнера необхідну інформацію. 



Комунікативні бар’єри:



Комунікативні бар’єри:

  • Бар'єр модальностей виникає тоді, коли людина не замислюється про пріоритетний канал сприйняття інформації. Для того, щоб в комунікації не виникав бар'єр модальностей, треба передавати інформацію в тій модальності, в якій її найлегше сприймати партнерові, в тій формі, в якій вона йому зрозуміла.



Комунікативні бар’єри:

  • Бар'єр характеру теж створює складнощі в спілкуванні. У кожної людини свій характер, але виховані люди уміють поводитися так, щоб їх характер не був джерелом конфлікту. Не усі, проте, хочуть і уміють розібратися в собі і контролювати себе. Люди з яскраво вираженими особливостями темпераменту можуть бути незручними співрозмовниками.

 

Комунікативні бар’єри:

  • Неввічливість - це той бар'єр, який заважає і правильно сприймати партнера, і розуміти, що він говорить, і взаємодіяти з ним. Неввічливе звернення можна присікти спокійною, без роздратування, власною ввічливістю.. Пам'ятайте, що ваша мета - співпраця, а не конфлікт. Коли людина груба, виникає бажання негайно різко поставити її на місце. Але це може привести до суперечки. Краще розмовляти холодним і спокійним тоном.



Практична робота

Тема: “Діагностика вміння спілкуватися”

Мета: Провести діагностику вміння спілкуватися за допомогою тесту “Який я у спілкуванні?”

Питання для самоконтролю:

1. Назвати і дати характеристику бар’єрам взаємодії.

2. Які бар’єри спілкування відносяться до бар’єрів прийняття і взаємодії.

3.Назвати комунікативні бар’єри.

4. В чому полягає особливість комунікативних бар’єрів.

Рекомендована література:

  • Скаженик Е.Н. Практикум по деловому общению: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.

  • Тернопільська В.І. Психологія для старшокласників (від самопізнання до соціальної відповідальності): Навчальний посібник / За ред. проф. М.В. Левківського. – К.: Центр навчальної літератури, 2004.

  • Головаха Е.И. Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. – К., 1989.

  • Томан І. Мистецтво говорити: Пер. з чес. – 2-е видан. – К.: Політвидав України, 1989.





Схожі:

Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 24 спілкування в групі автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План тренінгового заняття
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 11 Методи Теорії розв’язання винахідницьких задач Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план історична довідка про трвз
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 10 Методи розвитку творчого мислення Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План уроку Мозковий штурм. Його мета та цілі
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 25 тиск середовища та його підтримка автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план тренінгового заняття
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 29 світ професій автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план поняття про професію
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 7 Навчально-пізнавальні та академічні здібності. Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план поняття про здібності, задатки, нахили
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 8 Творчі здібності. Креативність. Обдарованість. Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План: План
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 13 я в своїх очах та очах інших людей Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План-конспект тренінгового заняття
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 12 Самооцінка. Сильні та слабкі властивості моєї особистості. Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План Самооцінка
Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області
Урок 23 Бар’єри спілкування Автор проекту: Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області план iconУрок 4 Увага та її властивості Автор проекту Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області План
Автор проекту Саханюк С. А., психолог-методист Луцького нвк №9 Волинської області

Додайте кнопку на своєму сайті:
dok.znaimo.com.ua


База даних захищена авторським правом ©dok.znaimo.com.ua 2013
звернутися до адміністрації
dok.znaimo.com.ua
Головна сторінка