Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С


НазваМісія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С
Дата конвертації09.03.2013
Розмір445 b.
ТипПрезентации


Місія та цілі підприємства

  • Вдовенко Ю.С.


Місія та цілі підприємства

  • 1. Ієрархія цілей підприємства

  • 2. Визначення місії підприємства

  • 3. Обов’язкова інформація, що міститься в офіційному визначенні місії

  • 4. Бачення і місія фірми



Ієрархія цілей підприємства

  • Після діагностики, аналізу та прогнозування змін середовища підприємства визначають головні орієнтири його діяльності – місію і цілі.



Ієрархія цілей підприємства

  • Цілі підприємства – це його бажаний стан, конкретні межі, яких воно має досягнути в усіх сферах діяльності в кінці стратегічного періоду і на проміжних етапах.



Ієрархія цілей підприємства

  • ФУНКЦІЇ ЦІЛЕЙ:

  • критеріїї для прийняття рішень;

  • ініціатива або мотив дій персоналу;

  • інструмент управління (вимоги до персоналу, визначення напрямків розвитку підприємства);

  • координація (безконфліктність прийняття рішень, узгодження дій підрозділів);

  • контроль (порівняння оперативних показників стану підприємства з цільовими).



Ієрархія цілей підприємства

  • Цілі мають бути:

  • Науково-обгрунтованими;

  • Конкретними (цифри і факти);

  • Реальними, досяжними (нереальні призводять до демотивації виконавців);

  • Не суперечити законодавству;

  • Зрозумілими виконавцям (однозначні для сприйняття, чіткі);



Ієрархія цілей підприємства

  • Вимірюваними (можна оцінити виконання);

  • Гнучкими (коригуються залежно від змін середовища);

  • Адекватними зовнішньому і внутрішньому середовищу;

  • Сумісними, взаємо погодженими (не суперечать одна одній, з місії випливають довгострокові цілі, а з них - короткострокові);



Ієрархія цілей підприємства

  • Коректними (сформульовані економічно грамотно, відповідають дійсності);

  • Прийнятними (влаштовували і об’єктів, і суб’єктів впливу);

  • Деталізованими по структурних підрозділах і функціональних службах підприємства.



Ієрархія цілей підприємства

  • Основні сфери, в яких підприємства встановлюють свої цілі:

  • позиція на ринку;

  • доходи підприємства;

  • впровадження інновацій;

  • робота з клієнтами;

  • ефективний менеджмент;

  • потреби та добробут співробітників;

  • соціальна відповідальність.



Ієрархія цілей підприємства

  • Формування цілей

  • Аналіз середовища і пошук цілей.

  • Вибір і встановлення цілей для підприємства в цілому та аналіз їх реалізуємості і відповідності вимогам.

  • Побудова ієрархії цілей (дерева цілей).

  • Перегляд і уточнення цілей в процесі реалізації стратегії.



Ієрархія цілей підприємства

  • Приклади формулювання цілей:

  • досягти лідируючого положення в галузі шляхом збільшення частки ринку до __%;

  • забезпечити випуск наступних товарів в обсягах___;

  • досягти наступних показників якості __;

  • скоротити нормативні строки обслуговування клієнтів на __ днів;

  • вийти на наступні нові ринки до наступних дат;

  • знизити витрати на одиницю продукції на __;

  • освоїти такі нові види товарів і послуг __



Ієрархія цілей підприємства

  • Ієрархія цілей

  • конкретизація цілей більш високого рівня в цілі нижчого рівня та доведення їх до кожного виконавця.

  • Ранжування, декомпозиція цілей.



Ієрархія цілей підприємства

  • Співвідношення цілей різних рівнів в ієрархії:

  • а) цілі вищого рівня мають ширший характер і більший часовий інтервал для досягнення;

  • б) цілі нижчого рівня є засобом досягнення цілей вищого рівня.



Ієрархія цілей підприємства

  • Якщо ієрархія цілей побудована правильно, то кожний підрозділ, досягаючи своїх цілей, робить внесок у досягнення цілей підприємства в цілому.

  • Ранжування проводиться за допомогою декомпозиції цілей, яка вимагає побудови „дерева цілей».



Ієрархія цілей підприємства

  • „Дерево цілей” – це графічне зображення взаємозв’язку і підпорядкованості цілей, що відображає розподіл місії і мети на цілі, підцілі, завдання та окремі дії.



Ієрархія цілей підприємства

  • Вимоги до побудови «дерева цілей»:

  • на кожному рівні сукупність цілей, підцілей, завдань повинна відповідати обсягам і вкладатися в строки виконання цілей вищого рівня;

  • відсутність суперечностей між цілями, що знаходяться на різних рівнях „дерева цілей»;



Ієрархія цілей підприємства

  • декомпозиція місії і мети на всіх рівнях повинна проводитись за одним методологічним підходом;

  • цілі усіх рівнів мають бути виражені в конкретних обсягах, строках з визначенням конкретних виконавців.



Ієрархія цілей підприємства

  • Побудова «дерева цілей»:

  • генеральна мета розкладається на окремі складові;

  • генеральна мета досягається за умови виконання підцілей;

  • для досягнення кожної підцілі визначаються конкретні заходи (що, коли, хто, як).



Визначення місії підприємства

  • Місія – найбільш загальні орієнтири функціонування підприємства, як правило, зовнішнього спрямування, що відображають зміст його існування, його філософію, бачення свого місця в даному бізнесі, в регіоні, в суспільстві.



Визначення місії підприємства

  • Головними принципами формування місії є:

  • Стислість і декларативність формулювання (інколи одним реченням, гаслом).

  • В місії відсутні конкретні цифри росту і розвитку підприємства, засоби досягнення успіху.

  • Зовнішня спрямованість на потенційного споживача.



Визначення місії підприємства

  • Основні цільові групи, інтереси яких треба враховувати при визначенні місії:

  • власник підприємства;

  • співробітники підприємства;

  • споживачі продукції;

  • ділові партнери;

  • органи місцевого самоврядування, які взаємодіють з підприємством.



Визначення місії підприємства

  • Фактори, що впливають на формулювання місії (за Ф.Котлером):

  • Стан середовища підприємства.

  • Ресурси підприємства.

  • Історія підприємства, за час якої сформувалась його філософія.

  • Стиль діяльності власників і менеджерів.

  • Специфічні особливості підприємства.



Визначення місії підприємства

  • Місія є базою:

  • для розробки і узгодження цілей;

  • для розробки планів на підприємстві;

  • для об’єднання дій персоналу;

  • для відносин із зовнішніми суб’єктами.



Обов’язкова інформація, що міститься в офіційному визначенні місії

  • Зміст місії може включати параметри:

  • опис товарів і послуг, які пропонуватиме підприємство;

  • характеристика ринків – визначення основних споживачів, на яких розрахована продукція підприємства;



Обов’язкова інформація, що міститься в офіційному визначенні місії

  • основні цілі підприємства, подані через якісні характеристики: порівняння, зростання, згортання, стабілізації;

  • декларативна характеристика технологій та інновацій: найпрогресивніші інноваційні технології, новітні досягнення науки;



Обов’язкова інформація, що міститься в офіційному визначенні місії

  • філософія підприємства – основні погляди і цінності, що визнаються всіма членами колективу і є основою мотивації дій;

  • внутрішня концепція підприємства: конкурентоспроможність продукції і підприємства, свої сильні сторони;

  • зовнішня концепція підприємства, її імідж: проголошення відповідальності перед споживачами, регіоном, суспільством.



Бачення і місія фірми

  • Приклади формулювання місії:

  • Г.Форд місію своєї кампанії сформулював так: «Ми постачаємо людям дешевий транспорт».

  • Місія фірми «Соні»: «Здійснюючи прогрес, служити всьому світу».

  • Інші приклади:

  • «Що добре для країни, то добре для фірми»

  • «Ми допомагаємо зрозуміти світ»

  • «Смакує по-домашньому («Верес»)

  • Місія може формулюватися і ширше.



Бачення і місія фірми

  • Whirlpool Corporation

  • Стати компанією, яка лідирує в задоволенні потреб місцевих та іноземних покупців в товарах тривалого використання та послугах. Для виконання цього ми повинні бути найкращими в тому, що ми робимо, мати висококваліфікований персонал, виробляти якісну продукцію і надавати послуги, спрямовані на постійне задоволення запитів покупців у всьому світі.

  • Маrriot

  • Надання послуг з розміщення й обслуговування, з метою створення стійкого, довготривалого й взаємовигідного співробітництва з клієнтами, співробітниками, акціонерами і суспільством.



  • Дякую за увагу!



Схожі:

Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconЗагальне та операційне середовище підприємства Вдовенко Юрій
Фактори операційного середовища, їх характеристика: споживачі, постачальники ресурсів, конкуренти, робоча сила, міжнародна діяльність,...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconПланування діяльності підприємства і роль в ньому перспективного планування Вдовенко Юрій
Проблеми планування на підприємстві в умовах трансформації економічної системи країни
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconЗагальне та операційне середовище підприємства Вдовенко Юрій
Фактори зовнішнього середовища, їх характеристики: взаємозвязок, складність, рухливість, невизначеність Зовнішнє середовище, його...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconЗагальна стратегія підприємства Вдовенко Ю. С
Соб; визначити роль кожної соб І кожного підрозділу у реалізації корпоративної стратегії; визначити розміри І способи розподілу ресурсів...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconМісія Місія
Адмініструвати податкову систему України, надавати послуги платникам податків і, як наслідок, забезпечити наповнення дохідної частини...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconХто ми є? (місія) Хто ми є? (місія)
Національний вищий освітній заклад зі спеціальним статусом в системі підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації державних...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconМісія: Місія
Сприяти професійному зростанню педагогічних працівників, вдосконаленню методик викладання та результатів навчання засобом впровадження...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconМісія департаменту корпоративної соціальної відповідальності
Місія Intel вражати споживачів, працівників та акціонерів, невтомно створюючи інноваційні технологічні та платформенні рішення, які...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconАгентство з розвитку приватної ініціативи наша місія
Наша місія: забезпечення незворотності демократичних перетворень шляхом підтримки приватних ініціатив фізичних та юридичних осіб...
Місія та цілі підприємства Вдовенко Ю. С iconМалі підприємства
Через свою масовість малі підприємства забезпечують вдвічі більшу зайнятість населення на нових робочих місцях, ніж великі підприємства,...

Додайте кнопку на своєму сайті:
dok.znaimo.com.ua


База даних захищена авторським правом ©dok.znaimo.com.ua 2013
звернутися до адміністрації
dok.znaimo.com.ua
Головна сторінка