Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів


НазваКорпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів
Дата конвертації01.05.2013
Розмір444 b.
ТипПрезентации


  • Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування КСВ методів підвищує популярність серед споживачів. Вірна стратегія дозволяє створити позитивний вигляд банку, що в свою чергу підвищує довіру споживачів. Застосування КСВ методів переконує споживачів у тому, що банк працює на благо споживачів, що пріоритетною ціллю банку є благополуччя споживачів, а потім вже благополуччя банку і задля задоволення першої цілі банк буде пропонувати чесні і вигідні, в першу чергу для споживачів програми.

  • Специфіка банківської діяльності, її довірно-відповідальний характер відносин на перший план висувають уміння працювати з клієнтами, утримувати наявних і залучати потенційних клієнтів через максимальне задоволення їхніх потреб, формування репутаційного капіталу банку, здійснення прозорої інформаційної політики.


  • За Гаміш Прінглом і Марджорі Томпсоном “Корпоративні соціальні ініціативи на сьогоднішній день - найпотужніший засіб зміцнення позицій бренду”. Споживачі дедалі сильніше “дорослішають” – по їх потреби як би переміщаються на верхній рівень піраміди Маслоу. Тобто раніше вони робили вибір, керуючись функціональними перевагами продукту, а потім головними чинниками споживчого вибору стали психологічні чи емоційні переваги іміджу бренду, то тепер споживачам потрібна самореалізація – щось на зразок “ми хочемо змінити світ на краще”. За результатами одного з наймасштабніших досліджень споживчих переваг, проведеного Cone Roper в 1993-94 роках, 78% респодентів заявили, що з більшою ймовірністю купують товар, який асоціюється з небайдужою для них соціальною ініціативою, а 66% задля підтримки такої ініціативи готові змінити думку щодо “свого” бренду.



  • Підходів до реалізації КСВ може бути декілька. Серед них просування соціально значимої проблеми, корпоративний соціальний маркетинг, благодійний маркетинг, корпоративна філантропія, волонтерська робота на благо територіальної громади, соціально відповідальні підходи до ведення бізнесу.

  • Управління корпоративними соціальними програмами це безперервний процес, який складається з таких етапів:

  • Визначення пріоритетів соціальної політики.

  • Створення структури управління соціальними програмами.

  • Навчання соціальним методикам

  • Найважливіший етап: реалізація соціальних програм.



  • Позитивні якісні ознаки КСВ:

    • 1. Поліпшення управління завдяки запобіганню ризикам різного ґатунку.
    • 2. Покращення репутаційного менеджменту.
    • 3. Збільшення обсягу продажу та частки ринку.
    • 4. Розширення можливостей для залучення, утримання, мотивування співробітників компанії.
    • 5. Оптимізація операційних процесів та зменшення виробничих витрат.
    • 6. Покращення доступу до капіталів та лояльність інвесторів.
    • 7. Налагодження та побудова дієвих відносин з іншими компаніями, урядовими структурами та неурядовими організаціями.
    • 8. Поліпшення фінансових та економічних показників діяльності.


  • треба добре продумати стратегію КСВ методів, тому що невірна стратегія має дуже болісні наслідки для компанії. Тому на нашу думку пріоритетними методами КСВ для банку будуть:

  • Створення спеціальних програм для молодих людей та пенсіонерів, а саме грошова допомога жінкам, що народили першу дитину, багатодітним сім’ям;

  • Співпраця з пенсіонерами;

  • Допомога інвалідам, можливо проводити конкурс серед інвалідів, щоб визначити їх інтелектуальні можливості і надати їм роботу;

  • Початкова допомога малому бізнесу;

  • Співпраця у благодійних акціях міжнародних організацій.

  • Ці ідеї зацікавлять не тільки споживачів, які з радістю почнуть співпрацювати з банком, а й іноземних інвесторів, і впевнити їх у рішенні налагодити з нами інвестування. Кошти, вкладені с суспільну діяльність, з часом повернуться. Адже зросте лояльність клієнтів, зміцниться стабільність банку, його позиція на ринку. Одночасно знизиться вартість функціонування – завдяки покращенню й посиленню мотивації працівників; зросте конкурентоспроможність банку.



Схожі:

Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів icon«Корпоративна соціальна відповідальність: все, що необхідно знати» перша публікація, яка покриває всі існуючі на сьогодні аспекти ксв
Україні (нефінансова звітність, мережа постачальників І ксв, діалог зі стейкхолдерами)
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconЗа даними статистики, ксв розуміється українцями як відповідальність перед
Дійсно, українці не довіряють банкам (не довіряли раніше І тим паче після недавньої фінансової кризи). Тому, головне завдання банку...
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconСистема Кока-Кола в Україні Соціальна корпоративна відповідальність в мережі постачання

Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconСоціальна відповідальність є добровільною
Соціальна відповідальність бізнесу це практика ведення бізнесової діяльності, що передбачає врахування інтересів суспільства й довкілля...
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconІнформації про св І іsо 26000; виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із св І іsо 26000 на регіональному І національному рівнях. Регіони дослідження соціальна відповідальність
Соціальна відповідальність в україні: погляд різних стейкхолдерів. Регіональний аспект
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconІнформації про св І іsо 26000; виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із св І іsо 26000 на регіональному І національному рівнях. Регіони дослідження соціальна відповідальність
Соціальна відповідальність в україні: погляд різних стейкхолдерів. Регіональний аспект
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconІнформації про св І іsо 26000; виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із св І іsо 26000 на регіональному І національному рівнях. Регіони дослідження соціальна відповідальність
Соціальна відповідальність в україні: погляд різних стейкхолдерів. Регіональний аспект
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconІнформації про св І іsо 26000; виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із св І іsо 26000 на регіональному І національному рівнях. Регіони дослідження соціальна відповідальність
Соціальна відповідальність в україні: погляд різних стейкхолдерів. Регіональний аспект
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconІнформації про св І іsо 26000; виявити механізми сприяння підвищенню рівню обізнаності із св І іsо 26000 на регіональному І національному рівнях. Регіони дослідження соціальна відповідальність
Соціальна відповідальність в україні: погляд різних стейкхолдерів. Регіональний аспект
Корпоративна соціальна відповідальність це один зі шляхів вижити в конкурентному середовищі, домогтися нового інвестування банку. Застосування ксв методів підвищує популярність серед споживачів iconМеханізм реалізації маркетингової стратегії підприємства за допомогою використання інтернет-технологій
Підприємство яке перебуває в динамічному конкурентному середовищі змушене окрім загальної стратегії розвитку використовувати паралельно...

Додайте кнопку на своєму сайті:
dok.znaimo.com.ua


База даних захищена авторським правом ©dok.znaimo.com.ua 2013
звернутися до адміністрації
dok.znaimo.com.ua
Головна сторінка